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Carte grise, immatriculation : ces démarches qui ne passent plus par la préfecture

Mis à jour le 26 juillet 20265 min de lecture

Usagère effectuant en ligne une démarche administrative hors préfecture

« Prendre rendez-vous en préfecture pour ma carte grise » : c'est une des requêtes qu'on voit revenir le plus souvent, alors que cette démarche a quitté les guichets de préfecture depuis maintenant plusieurs années. Voici ce qui a vraiment changé, et où aller à la place.

Pourquoi cette confusion persiste

Pendant des décennies, il fallait passer par la préfecture pour immatriculer un véhicule, retirer son permis ou obtenir sa carte d'identité. Puis les guichets dédiés à ces démarches ont fermé les uns après les autres, remplacés par des plateformes en ligne nationales, sans que le réflexe des usagers ne suive au même rythme. Le mot « préfecture » reste collé à ces démarches dans la tête de beaucoup, alors que ce n'est plus du tout le bon interlocuteur.

Ce qui se fait désormais uniquement en ligne, hors préfecture

  • Carte grise (certificat d'immatriculation) : depuis novembre 2017, uniquement sur le site de l'ANTS ou via un professionnel habilité (garage, concessionnaire).
  • Permis de conduire : demande, renouvellement (perte, vol, changement d'état civil), consultation du solde de points, tout se fait en ligne sur l'ANTS.
  • Carte nationale d'identité : la demande se fait en ligne, mais le dépôt du dossier et la prise d'empreintes nécessitent un passage en mairie équipée d'un dispositif de recueil, pas en préfecture.
  • Passeport : même circuit que la carte d'identité, demande en ligne, dépôt en mairie équipée.

Ce qui reste du ressort de la préfecture

  • Les titres de séjour (première demande, renouvellement, changement de statut).
  • La naturalisation française, avec un examen civique pour la naturalisation.
  • Les procédures liées au droit des étrangers en général (asile, régularisation, éloignement) et certaines convocations administratives spécifiques.
  • Les visites médicales de la commission médicale du permis de conduire, selon l'organisation locale.

Le bon réflexe avant de chercher un rendez-vous

Avant de partir à la chasse au créneau « en préfecture », vérifiez sur service-public.fr ou sur la fiche de votre préfecture si votre démarche passe réellement par un guichet, ou si elle se fait entièrement en ligne. Notre guide aide aussi à savoir où effectuer sa démarche. Ça évite de passer une heure à chercher un rendez-vous qui, pour cette démarche, n'existe tout simplement plus.

Retrouvez les démarches réellement suivies préfecture par préfecture sur notre catalogue de démarches, ou consultez la carte En direct pour les créneaux disponibles.

Pour identifier votre interlocuteur, ouvrez la liste des préfectures et de leurs démarches. Si un dossier y est déjà déposé, consultez aussi les délais de réponse après dépôt.

Questions fréquentes

Où faire une carte grise si ce n'est plus en préfecture ?

Uniquement en ligne, sur le site de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), soit directement soit via un professionnel habilité (garage, concessionnaire) qui effectue la démarche pour vous moyennant des frais de dossier.

Le renouvellement du permis de conduire se fait-il en préfecture ?

Le renouvellement pour perte, vol, ou changement d'état civil se fait en ligne sur l'ANTS. La préfecture n'intervient plus directement au guichet pour ces démarches depuis la dématérialisation des titres.

Comment savoir si ma démarche précise se fait en préfecture ou en ligne ?

Le plus fiable est de consulter la fiche de la démarche sur service-public.fr, ou la page dédiée de votre préfecture sur Perfecture.fr, qui indique le canal exact (guichet, ANTS, ANEF, ou autre plateforme) pour chaque démarche suivie.

La carte d'identité et le passeport se font-ils encore en préfecture ?

Non, ces deux titres se demandent en ligne puis se déposent en mairie équipée d'un dispositif de recueil biométrique, jamais au guichet de la préfecture. Seul le passeport temporaire d'urgence, pour un départ imminent, reste parfois une démarche préfectorale selon le département.

Le titre de séjour se fait-il aussi en ligne, hors préfecture ?

Non, contrairement à la carte grise ou au permis de conduire, le titre de séjour reste une démarche préfectorale. La prise de rendez-vous et le dépôt du dossier passent par l'ANEF ou directement par la préfecture, selon le département, mais l'instruction reste bien de son ressort.

Pourquoi certaines démarches ont-elles quitté les guichets de préfecture ?

L'objectif affiché était de réduire les files d'attente et de centraliser le traitement sur des plateformes nationales uniques, plus simples à faire évoluer que des centaines de guichets locaux. Dans les faits, la difficulté s'est surtout déplacée vers la prise de rendez-vous et la disponibilité des créneaux en ligne.

Que faire si je me suis trompé de guichet ou de plateforme ?

Un dossier déposé au mauvais endroit est en général réorienté vers le bon service, ce qui prend du temps. Mieux vaut vérifier en amont sur service-public.fr ou sur notre catalogue de démarches, plutôt que de perdre plusieurs semaines à cause d'un mauvais aiguillage.

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